连接问题
若您无法使用SnapBridge连接至照相机，请确认以下内容。
- 照相机是否关闭或忙碌？
- 若“照相机关闭时发送”选项被禁用，则照相机处于关闭状态时，SnapBridge将无法连接。请开启照相机，或者更改设定为照相机关闭时启用上传。有关详细信息，请参阅照相机随附的使用说明。
- 此外，照相机录制或播放视频或者执行其他高要求的任务期间，SnapBridge可能无法连接。
- 智能设备和照相机上的蓝牙是否已启用？
- 启用智能设备上的蓝牙。
- 启用照相机上的蓝牙。有关详细信息，请参阅照相机随附的使用说明。
- 您是否同时运行SnapBridge 360/170应用程序？
SnapBridge 360/170应用程序连接至KeyMission 360或KeyMission 170时，SnapBridge无法连接。在这种情况下，请退出SnapBridge 360/170应用程序，然后再轻触SnapBridge图标将其启动。
若要退出该应用程序，还必须在后台终止它。步骤会因智能设备的不同而异，有关详细信息，请参阅您设备附带的使用说明。
- 位置服务是否已禁用？
- 若配对完成后禁用位置服务，则运行早于12版Android版本的设备无法侦测到照相机。请在继续操作前启用位置服务。
- 蓝牙权限是否已启用？
- 若应用程序启动时显示的对话框中未授予蓝牙权限（搜索和连接至附近蓝牙设备的权限），则运行Android 12或更高版本的设备的用户将无法使用SnapBridge应用程序。若您还未启用蓝牙权限，请启用。有关启用蓝牙权限的信息，请参阅您智能设备随附的使用说明。
- 无法通过蓝牙或Wi-Fi下载照片？
通过以下操作可能会解决问题：
- 关闭已配对照相机并重新开启，
- 在SnapBridge中切换标签，
- 退出并重新启动SnapBridge，
- 重新启动智能设备，和/或
- 结束配对并重新与照相机配对。
Wi-Fi
- 照相机是否支持Wi-Fi？
- Wi-Fi连接仅适用于支持Wi-Fi的照相机。
- Wi-Fi在SnapBridge和照相机上是否都已启用？
- 确认已在照相机上启用无线和“照相机关闭时发送”选项。
- 您使用的是带有自动网络选择功能的智能设备吗？
- 自动网络选择处于启用状态时，照相机和智能设备可能无法通过Wi-Fi进行连接。请禁用自动网络选择后再重试。
- 您是否已尝试删除并恢复照相机Wi-Fi网络配置文件？
若上述问题您都未遇到，请打开您智能设备上的Wi-Fi设定，选择照相机网络名称（SSID）并删除网络配置文件。
请注意，删除网络配置文件的步骤会因设备不同而异。有关详细信息，请参阅智能设备的使用说明。
- Wi-Fi自动连接是否启用？
- 如果您尝试重新建立在启用Wi-Fi自动连接时建立的连接，则连接某些智能设备可能会失败并会报错。通过在尝试重新建立Wi-Fi连接前禁用照相机的Wi-Fi自动连接，即可解决该问题。
- 您的智能设备上是否已安装Wireless Mobile Utility（WMU）？
根据所安装版本和所选项的不同，WMU在Wi-Fi AP模式下可能会阻止SnapBridge应用程序连接至照相机。若打算使用SnapBridge以Wi-Fi AP模式进行连接，请确认正在使用WMU 1.6版或更高版本，在[设定]菜单中禁用[应用程序自动启动]，然后退出WMU。若WMU版本早于1.6，请将其更新至最新版本。
若要退出该应用程序，还必须在后台终止它。步骤会因智能设备的不同而异，有关详细信息，请参阅您设备附带的使用说明。
- 照相机是否提供WPA2-PSK/WPA3-SAE验证/加密选项？
如果验证/加密选为[WPA2-PSK/WPA3-SAE]，则照相机可能无法连接至智能设备。在这种情况下，请将照相机验证/加密设定切换至[WPA2-PSK-AES]。有关更改Wi-Fi连接设定的信息，请参阅照相机使用说明。
若尝试以上操作后无法连接，则在重启智能设备后可能就能连接。
- 无法在Wi-Fi STA模式下连接？
- 检查照相机和智能设备是否连接至相同的无线局域网访问点SSID。
- 若先前已在Wi-Fi STA模式下建立连接，但即使选择照相机中所保存的网络配置文件后仍无法通过Wi-Fi将照相机连接至智能设备，请删除并重新创建该网络配置文件。
Wi-Fi
在某些设定下，照相机可能无法通过Wi-Fi进行连接。
- 照相机是否关闭或忙碌？
- 若“照相机关闭时发送”选项被禁用，则照相机处于关闭状态时，SnapBridge将无法连接。请开启照相机，或者更改设定为照相机关闭时启用上传。有关详细信息，请参阅照相机随附的使用说明。
- 此外，照相机录制或播放视频或者执行其他高要求的任务期间，SnapBridge可能无法连接。
- 智能设备和照相机上的蓝牙是否已启用？
- 启用智能设备上的蓝牙。启用iOS设备上的蓝牙后，进入iOS设置应用程序，轻触应用程序列表中的[SnapBridge]，然后确认蓝牙已启用。
- 启用照相机上的蓝牙。有关详细信息，请参阅照相机随附的使用说明。
- 您是否同时运行SnapBridge 360/170应用程序？
SnapBridge 360/170应用程序连接至KeyMission 360或KeyMission 170时，SnapBridge无法连接。在这种情况下，请退出SnapBridge 360/170应用程序，然后再轻触SnapBridge图标将其启动。
若要退出该应用程序，还必须在后台终止它。有关退出该应用程序的详细信息，请参阅此处。
- 无法通过蓝牙或Wi-Fi下载照片？
通过以下操作可能会解决问题：
- 关闭已配对照相机并重新开启，
- 在SnapBridge中切换标签，
- 退出并重新启动SnapBridge，
- 重新启动智能设备，和/或
- 结束配对并重新与照相机配对。
Wi-Fi
在iOS中通过Wi-Fi进行连接的指示说明可在此处获取。若您即便正确按照指示说明进行操作也无法进行连接，请重试：再次尝试也许可以成功连接。若再次尝试仍然失败，请尝试以下解决方法：
- 照相机是否支持Wi-Fi？
- Wi-Fi连接仅适用于支持Wi-Fi的照相机。
- Wi-Fi在SnapBridge和照相机上是否都已启用？
- 确认已在照相机上启用无线和“照相机关闭时发送”选项。
- 照相机是否通过Wi-Fi连接至其他智能设备？
- 若照相机曾经通过Wi-Fi连接至多个智能设备，它可能会意外连接至您所期望之外的设备。若您当前不打算与此设备连接，请务必让iOS“忽略”照相机。有关详细信息，请参阅您iOS设备的文档。
- 本地网络访问是否启用？
- 在iOS 14及更新版本下，如果您不允许进行本地网络访问，则无法通过Wi-Fi连接智能设备和照相机。如果您在本地网络访问提示显示时拒绝允许，则在尝试再次通过Wi-Fi进行连接前，启动iOS设定应用程序，进入[SnapBridge]>[本地网络]，并启用本地网络访问。
- 无法在Wi-Fi STA模式下连接？
- 检查照相机和智能设备是否连接至相同的无线局域网访问点SSID。
- 若先前已在Wi-Fi STA模式下建立连接，但即使选择照相机中所保存的网络配置文件后仍无法通过Wi-Fi将照相机连接至智能设备，请删除并重新创建该网络配置文件。
Wi-Fi
- 在某些设定下，照相机可能无法通过Wi-Fi进行连接。
- 通过Wi-Fi进行连接期间或之后，操作系统可能会自动终止连接。在这种情况下，通过重试Wi-Fi连接过程，也许能进行连接。